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개인정보 처리방침

최종 개정일: 2026-11-11

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1. 수집하는 개인정보 항목과 이용 목적

회사는 문의 접수 및 서비스 안정성 유지를 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

수집 항목이용 목적
이름문의자 식별 및 회신
이메일 주소문의 답변 발송
회사명(선택)문의 배경 파악
문의 유형·문의 내용문의 처리 및 상담
접속 로그 및 기기 정보(User-Agent, IP)스팸 방지, 서비스 보안 및 통계 분석

회사는 사상, 신념, 건강, 정치적 견해 등 민감정보나 주민등록번호 등의 고유식별정보를 절대 수집하지 않습니다.

2. 개인정보의 보유 및 이용 기간

문의 정보는 고객 응대 이력 관리 및 분쟁 해결을 위해 접수일로부터 3년간 보관 후 지체 없이 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청할 경우 관계 법령에 따른 보존 의무가 없는 한 즉시 파기합니다.

3. 개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 안정적인 클라우드 인프라 운영을 위해 다음의 위탁 업체를 이용합니다:

  • Supabase Inc. — 데이터베이스 및 인증 인프라 (보관 리전: 대한민국 서울)
  • Vercel Inc. — 엣지 CDN 및 글로벌 웹 호스팅 (저장 위치: 글로벌 엣지 네트워크)
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4. 쿠키(Cookie) 및 제3자 광고 사업자 정책 (구글 애드센스 고지)

본 사이트는 웹사이트 품질 개선, 트래픽 분석 및 온라인 광고 게재를 위해 쿠키(Cookie) 및 유사한 저장 기술을 사용합니다. 특히 구글(Google Inc.)을 포함한 제3자 광고 사업자와 파트너십을 맺고 있으며, 구글 애드센스(Google AdSense) 프로그램 정책에 따라 다음 사항을 투명하게 공개합니다:

  • 서드파티 광고 쿠키 사용: 구글을 포함한 제3자 공급업체는 이용자가 본 웹사이트 또는 다른 웹사이트를 이전에 방문한 기록을 기반으로 광고를 게재하기 위해 쿠키를 사용합니다.
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웹 브라우저에서의 쿠키 설정 및 삭제 방법

이용자는 브라우저의 옵션을 설정하여 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다:

  • Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티 쿠키 설정
  • Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 > 모든 쿠키 차단
  • Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리

5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전자우편을 통해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 접수일로부터 지체 없이 조치하고 그 결과를 안내합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • · 전송 구간 SSL/TLS 암호화(HTTPS) 의무 적용
  • · 데이터베이스 접근 제어 및 행 단위 보안 정책(Row Level Security) 적용
  • · 최신 보안 패치 및 침해 사고 모니터링 체계 가동

7. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

홍랩에이아이 (HonglabAI)

  • · 개인정보 보호책임자: 홍은선 (대표)
  • · 사업자등록번호: 571-22-02410
  • · 이메일: honglabai@gmail.com
  • · 응답 시간: 영업일 기준 24시간 이내

8. 방침의 변경 및 공지

본 개인정보 처리방침은 법령 또는 서비스 정책의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 개정 시 사이트 공지사항을 통해 최소 7일 전부터 사전 고지합니다.